1. Objet de la politique
La présente Politique de confidentialité explique comment Catoun collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Identité du responsable du traitement
Louann Quillien – Entrepreneur Individuel Nom commercial : Catoun SIREN : 101436954 Adresse : 145 RUE DE NOISY-LE-SEC, 93260 LES LILAS Email : support@catoun.com
3. Données collectées
Catoun collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service et de la boutique :
- Données de compte : nom, prénom, pseudo, email, mot de passe (chiffré).
- Données de profil : photo, biographie, préférences.
- Données de navigation : adresse IP, logs, cookies.
- Données de commande (boutique) : adresse, téléphone, historique d’achats.
- Données envoyées par l’utilisateur : messages, publications, fichiers, stories.
Aucune donnée sensible n’est collectée.
4. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- gérer les comptes utilisateurs,
- permettre l’utilisation du réseau social Catoun,
- traiter les commandes du shop,
- assurer la sécurité du site,
- envoyer des emails liés au compte (confirmation, sécurité),
- améliorer les services.
Aucune publicité ciblée externe n’est effectuée.
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
- l’exécution du contrat (création de compte, commandes),
- le consentement (cookies, newsletter),
- l’intérêt légitime (sécurité, prévention fraude),
- le respect d’obligations légales (facturation).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- tant que le compte est actif,
- 3 ans après la dernière activité pour les comptes inactifs,
- 10 ans pour les données de facturation (obligation légale),
- jusqu’à suppression manuelle par l’utilisateur.
7. Partage des données
Catoun ne vend jamais les données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- l’hébergeur (LWS),
- les prestataires de paiement (ex : PayPal),
- les transporteurs (pour les livraisons),
- les autorités en cas d’obligation légale.
Tous les partenaires respectent le RGPD.
8. Sécurité des données
Catoun met en place :
- chiffrement des mots de passe,
- certificats SSL,
- protections anti‑intrusion,
- sauvegardes régulières.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Catoun.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité,
- droit à la limitation du traitement.
Demande par email : support@catoun.com
10. Cookies
Catoun utilise des cookies pour :
- le fonctionnement du compte,
- les statistiques anonymes,
- le panier de la boutique.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
11. Transferts hors UE
Aucun transfert de données hors Union Européenne n’est effectué, sauf si un service tiers l’exige et garantit un niveau de protection adéquat (ex : PayPal).
12. Modification de la politique
Catoun peut modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant la confidentialité : 📧 support@catoun.com